1. Qui sommes-nous ?
Haeros (ci-après « Nous ») est une plateforme de précommande de livres auto-édités.
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :
- Contact : paige.eligia@gmail.com
2. Données collectées et finalités
Nous collectons les données suivantes :
| Donnée collectée | Finalité du traitement |
|---|---|
| Identité (nom, email) | Inscription, connexion |
| Commandes et achats | Gestion des précommandes et des commandes |
| Données de paiement via Stripe | Finalisation des transactions |
| Données techniques (IP, cookies) | Maintenance, sécurité, analytics (avec consentement si nécessaire) |
Bases légales :
- Exécution du contrat (commande, création de campagne)
- Consentement, pour les cookies non essentiels ou newsletters éventuellement EntreprendreSeptième Largeur.
3. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies :
- Fonctionnels (indispensables au site et au panier)
- Statistiques (anonymes, pour analyser l’usage, sans suivi commercial)
Tu peux gérer ton consentement via ton navigateur ou notre outil de gestion de cookies.
Les cookies doivent être accepté via un acte clair (pas de cases pré-cochées) Entreprendre.
4. Destinataires des données
- Haeros (intermédiaire des paiements, gestion des campagnes)
- Prestataires techniques : WooCommerce, Stripe, hébergeur
- Aucun transfert hors UE, sauf mention contraire explicite
5. Durée de conservation
- Données d’inscription : conservées tant que le compte existe
- Données de commandes : conservées au moins la durée légale (ex. 10 ans pour la comptabilité)
- Cookies : durée de vie variable, selon le type (session ou longue durée)
6. Vos droits (RGPD)
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Les rectifier ou les supprimer
- Demander leur portabilité
- Vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement
- Ajouter des directives post-mortem
- Déposer une plainte auprès de la CNIL (France)
Contactez-nous à paige.eligia@haeros.fr, nous répondrons dans les meilleurs délais.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- HTTPS, stockage crypté, accès restreint.
Cependant, aucun système n’est infaillible ; contactez-nous en cas de suspicion d’intrusion.
8. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour. Nous indiquerons la date de dernière révision en haut du document et vous informerons si nécessaire.
9. Lien vers la page complète (insert mot d’environ 15 mots)
Vous pouvez accéder à notre Politique complète via le lien au bas de chaque page. Elle fait partie intégrante des Conditions Générales.
Annexe — Dispositions spécifiques à la plateforme Haeros
Ces dispositions complètent les Conditions générales et la Politique de confidentialité ci-dessus pour le modèle de précommande Haeros.
B. Compléments à la politique de confidentialité
B1. Données réellement collectées lors d’une commande
Lors du paiement d’une précommande via Stripe sont collectés, outre les données d’inscription : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale complète (rue, code postal, ville, pays) et la dédicace éventuellement saisie (texte libre). Finalité : traitement et expédition de la commande. Les profils utilisateurs (ProfileGrid) comprennent un avatar, un pseudonyme et les informations de profil renseignées.
B2. Destinataires — l’Auteur reçoit vos données
Pour expédier la Contrepartie, les données de commande (nom, adresse, téléphone, dédicace) sont transmises à l’Auteur de la campagne soutenue, qui peut les exporter. L’Auteur s’engage à ne les utiliser que pour l’exécution de la commande et à les protéger. Autres destinataires : Stripe (paiement), l’hébergeur, ProfileGrid. Aucun transfert hors UE sauf mention contraire.
B3. La dédicace, contenu libre
La dédicace est un champ de texte libre pouvant contenir des données personnelles ou des contenus inappropriés ; elle peut faire l’objet d’une modération et n’est conservée que le temps nécessaire à l’exécution de la commande.
B4. Bases légales et durées de conservation
Exécution du contrat (commande, campagne) ; consentement (cookies non essentiels, newsletter) ; obligation légale (conservation comptable des commandes, à titre indicatif environ 10 ans, à confirmer). Le compte est conservé tant qu’il est actif, puis supprimé ou anonymisé.
B5. Responsable de traitement et contact
Responsable de traitement : Julie PIAGGESI, entrepreneur individuel, 90359106300016.